Política de Privacidade

Escopo

Esta política descreve como a Véllie (painelvellie.com.br) trata dados pessoais: quais dados são coletados, com que finalidade e base legal, onde são armazenados, com quem são compartilhados, por quanto tempo são mantidos e como a pessoa titular exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Dados tratados

A Véllie não recebe nem armazena CPF, dados de cartão ou dados bancários. O pagamento é processado integralmente pelo processador de pagamentos.

Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): liberação do acesso comprado, autenticação e funcionamento das ferramentas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes e a acessos indevidos.

Os dados não são usados para publicidade, formação de perfil comercial ou venda a terceiros.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados no seu navegador e, para permitir o acesso em outro aparelho, em servidores do operador de hospedagem. A cópia no servidor é protegida por criptografia, e a comunicação com o site é sempre feita por conexão segura. A Véllie adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, nos termos do art. 46 da LGPD.

Acesso à conta

O acesso é feito por um código temporário enviado ao e-mail da compra, sem uso de senha. A conta permanece aberta em um aparelho por vez, e um aviso é enviado por e-mail sempre que ocorre um acesso em um aparelho novo. Como o e-mail é o meio de acesso, a segurança da conta depende da segurança da sua caixa de e-mail. Recomendamos senha forte e verificação em duas etapas no seu provedor de e-mail.

Operadores (compartilhamento)

Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da Véllie, que atuam como operadores e não podem utilizá-los para outra finalidade:

• Asaas (processamento de pagamentos): confirma a compra e informa o e-mail e o identificador do pagamento. Os dados que você informa diretamente ao Asaas no momento do pagamento seguem a política de privacidade do próprio Asaas.
• Resend (envio de e-mails): entrega os códigos de acesso e os avisos da conta.
• Cloudflare (hospedagem, armazenamento e proteção contra robôs): armazena os dados da conta e verifica se o acesso é feito por uma pessoa.

Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com base em cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

Estorno

Você pode solicitar o estorno da compra em até 7 dias úteis a partir da data da compra, pelo canal de contato. Após o estorno, ou em caso de contestação da compra junto ao banco, o acesso é suspenso. Seus registros são mantidos, sem acesso, para que a conta possa ser reativada em uma nova compra com o mesmo e-mail — ou excluídos por você, entrando com o e-mail da compra.

Retenção

Os registros financeiros da transação (cobrança, comprovante e documento fiscal) são mantidos pelo processador de pagamentos e pela contabilidade da Véllie pelos prazos exigidos em lei, fora desta plataforma.

Portabilidade, correção e exclusão

Disponíveis diretamente na página de Perfil, sem necessidade de solicitação:

• Baixar tudo em CSV: exporta todos os seus registros.
• Trocar e-mail: altera o e-mail da conta, mediante confirmação por código enviado ao novo endereço.
• Excluir tudo: apaga de forma imediata e irreversível o perfil, os lançamentos e as anotações, mediante confirmação enviada ao seu e-mail. O acesso comprado é mantido.
• Excluir minha conta: apaga de forma imediata e irreversível todos os dados, inclusive o e-mail e o vínculo com a compra, encerrando o acesso, mediante confirmação enviada ao seu e-mail.

Direitos da pessoa titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informação sobre os compartilhamentos.

Correção, portabilidade e eliminação podem ser feitas por você mesmo(a) na página de Perfil. As demais solicitações são feitas pelo canal de contato e respondidas em até 15 dias.

Cookies

São utilizados apenas cookies técnicos essenciais, necessários para manter a sessão e identificar o aparelho conectado. A preferência de tema (claro ou escuro) fica salva no próprio navegador. Não são utilizados cookies de publicidade, análise de navegação ou rastreamento.

Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de menores.

Encerramento do serviço

Em caso de encerramento das atividades, as pessoas titulares serão avisadas com antecedência razoável e terão meios de exportar seus dados antes da eliminação.

Controlador e contato

Controladora: Maria Eduarda Trentin Elli, responsável pela Véllie.

Canal da pessoa titular e do encarregado de dados: painelvellie@gmail.com · WhatsApp (41) 98839-5013.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. Alterações relevantes serão publicadas nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.